🛂 Términos y Condiciones del Servicio de Asesoría y Apoyo para Trámites de Pasaporte

1. Naturaleza del Servicio

Nuestro servicio consiste en orientar, asesorar y facilitar la gestión de trámites de pasaporte a los usuarios que así lo soliciten. Actuamos como un intermediario de apoyo, simplificando el proceso mediante:

• Acompañamiento paso a paso en el proceso.

• Resolución de dudas frecuentes.

• Gestión de pagos, solicitudes o citas a nombre del usuario y previa autorización expresa.

2. Transparencia y Legalidad

• NO representamos ni actuamos en nombre de ninguna entidad gubernamental, alcaldía, gobernación o institución nacional.

• NO cobramos por trámites que son gratuitos ante las entidades oficiales. Nuestro cobro corresponde únicamente al valor agregado por nuestros servicios de asesoría, gestión y acompañamiento.

• Cualquier pago realizado a través de nosotros corresponde a servicios adicionales que usted autoriza libremente.

3. Alcance del Servicio

El usuario comprende y acepta que:

• La responsabilidad final del trámite recae en las entidades oficiales competentes.

• No garantizamos la aprobación de solicitudes ni la rapidez en los tiempos de respuesta institucionales.

• Nuestro acompañamiento es opcional y no obligatorio para la realización de trámites.

4. Autorización y Confidencialidad

• Todo trámite o gestión se realiza únicamente bajo solicitud y consentimiento del usuario.

• La información personal que usted nos proporciona es tratada bajo estrictos estándares de confidencialidad y seguridad.

• El usuario puede revocar su autorización en cualquier momento, sin afectar trámites ya gestionados.

5. Limitaciones del Servicio

• No manipulamos ni alteramos información oficial.

• No ofrecemos documentos falsos ni simulamos procesos.

• Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que infrinjan la ley o las buenas prácticas.